この度は、当ショップにお越しいただき誠にありがとうございます。

猫好きの皆さまへ心を込めてアイテムをお届けいたします。

スムーズなお届けのため、以下のガイドを必ずご一読ください。

当ショップの商品は、ご注文（ご入金確認後）をいただいてから一点ずつ製作を開始する「受注生産制」をとっております。店主が一度手元に取り寄せ、ひとつひとつ丁寧に国内検品・梱包を行ってから発送いたします。

⚫︎発送の目安： 商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。ご入金確認後、通常土日祝日を除く [5〜10営業日] 前後で発送いたします。

⚫︎お届け地域（離島など）や天候、交通状況により、目安よりお時間をいただく場合がございます。

⚫︎ご注文が集中した場合や、大型連休（GW・年末年始等）は上記よりお時間をいただくことがございます。各商品ページの案内も併せてご確認ください。

商品やパッケージの種類に合わせて、最適な配送方法でお届けいたします。

⚫︎通常パッケージ(無料)： 店主による国内検品後、通常包装にて発送いたします。

⚫︎ギフトラッピング(＋¥400)： 一つひとつ大切に包装を施してから発送いたします。

⚫︎主な配送方法：
クリックポスト、ゆうパケットポスト(※ポスト投函でのお届けのため配送日時のご指定はいただけません。)
ゆうパケット、または宅配便等
⚫︎送料： 商品、配送方法ごとに異なります。各商品ページおよびカート画面にてご確認ください。

⚫︎発送完了通知： 発送が完了しましたら、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

※住所入力にご注意ください：

マンション名や部屋番号の入力漏れによる返送が増えております。
宛先不明で返送された場合の再送料はお客様負担となりますので、確定前に今一度ご確認ください。

【ギフトラッピング】 (＋¥350)
⚫︎シンプルなホワイトのラッピングバッグに、Myu &Milk オリジナルギフトタグ、ブランドカラーのライトブルーのリボンをおかけします。
⚫︎商品をカートに入れる際、包装オプションから「ギフトラッピング」をご選択ください。

※複数商品をまとめてラッピングご希望の場合は、備考欄にご記載ください。

受注生産の特性上、以下のルールを設けさせていただいております。

⚫︎キャンセル・変更： ご入金確認後・製作開始以降は、いかなる理由でもキャンセル・変更はお受けできません。

⚫︎お客様都合の返品： 「イメージと違う」「サイズ・機種を間違えた」等の理由による返品・交換は承っておりません。

⚫︎不良品・誤送： 万が一、届いた商品に破損や著しい印刷ミス、注文と異なる商品が届いた場合は、到着後3日以内に写真を添えてご連絡ください。当店が責任をもって速やかに再製作の手配をさせていただきます。

当店ではエコの観点から、お荷物への納品書・領収書の同封は原則行っておりません。

⚫︎領収書が必要な方： 各決済代行会社の発行する利用明細等が公的な領収書として認められます。

⚫︎ショップ発行（PDF）希望： 備考欄に「領収書希望（宛名・但書き）」をご記入ください。メールにてPDFを送付いたします。

ご注文後の「確認メール」や「発送の追跡番号」は、BASEのシステムより自動送信されます。

特にスマートフォン（キャリアメール）をご利用の場合、迷惑メールフィルターによって届かないケースがございます。

お買い物前に、以下のメールを受信できるよう設定、またはご確認をお願いいたします。

⚫︎許可するドメイン： thebase.in

特にキャリアメール（docomo, au, softbankなど）をご利用の方は、迷惑メールフィルターによって自動的にブロックされることがございます。設定方法が不明な場合は、Gmailなどのフリーメールでのご登録をおすすめいたします。